Información sobre el derecho de desis­timiento y modelo de formu­lario de desistimiento

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1. Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. En el caso de varios bienes de un mismo pedido entregados por separado, el plazo comenzará a contar desde la recepción del último bien.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá usted comunicarnos su decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo electrónico o carta postal). Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, si bien su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.

Envíe el desistimiento a: kontakt@beamlux.de o a la dirección postal indicada más arriba.

2. Consecuencias del desistimiento

En caso de que usted desista del presente contrato, deberemos devolverle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de la entrega estándar menos costosa que ofrecemos, sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de catorce días naturales a partir del día en que nos llegue la comunicación de su desistimiento. Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente algo distinto con usted. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos.

Deberá usted devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días naturales a partir del día en que nos comunique su desistimiento. El plazo se considerará cumplido si envía los bienes dentro de dicho plazo. Deberá usted asumir los costes directos de la devolución de los bienes. En el caso de máquinas u otros bienes que, por su naturaleza, no puedan devolverse por vía postal ordinaria, los costes previstos de devolución se comunicarán por separado antes de la celebración del contrato.

Solo deberá usted responder por la disminución de valor de los bienes cuando dicha disminución de valor se deba a una manipulación de los bienes distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.

3. Exclusión o extinción del derecho de desistimiento

El derecho legal de desistimiento puede estar excluido o extinguirse anticipadamente en los casos previstos por la ley. Esto rige en particular para los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente adaptados a necesidades personales, siempre que concurran los requisitos legales. En el caso de instalaciones láser configuradas individualmente, se advertirá de ello por separado antes de la celebración del contrato cuando el derecho de desistimiento no exista por aplicación de una excepción legal.

4. Modelo de formulario de desistimiento

Si desea usted desistir del contrato, cumplimente este formulario y devuélvanoslo.

Nota: esta información está concebida para contratos a distancia celebrados con consumidores. En los contratos B2B no existe, por regla general, un derecho legal de desistimiento del consumidor.

Actualizado: 17 de agosto de 2026